AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen, Datenschutz

Einleitung
Bitte lesen Sie die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), Datenschutz durch, denn sie gelten für alle Ihre Bestellungen über «hallerjenzer.hjshop.ch». Durch Bestätigung des Feldes «Ich akzeptiere die Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen» im Bestellvorgang, erklären Sie, dass Sie mit den Lieferbedingungen und den nachstehenden AGB einverstanden sind.

1. Lieferung und Lieferfristen
Die Firma Haller + Jenzer AG (Shopbetreiber) liefert die bestellten Artikel per Post oder mit einem anderen Dienstleistungsunternehmen an die angegebene Lieferadresse in der Schweiz. Der Versand erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden.
Wird ein bestimmter Liefertermin versprochen und dieser Termin nicht eingehalten, bleibt der Kunde zur Annahme der verspäteten Lieferung verpflichtet. Es sei denn, es handle sich um Artikel, welche zwingend bis zu einem bestimmten Termin (sog. Verfalltags- oder Fixtermine im Sinne der Art. 102 Abs. 2 und Art. 108 OR) versendet werden müssen (z.B. Trauerdrucksachen). Sie haben in einem solchen Fall zu beweisen, dass die verspätete Lieferung durch Haller + Jenzer AG für Sie nutzlos geworden ist.

2. Haftungsausschluss
Die Firma Haller + Jenzer AG haftet nicht für Schäden aus verspäteter Lieferung, falls die Verspätung unverschuldet (z.B. aufgrund von Betriebsstörungen, verursacht durch Arbeitsniederlegungen oder Streik, Aussperrung, Strommangel, Mangel an Rohmaterial sowie alle Fälle höherer Gewalt) erfolgt ist.

3. Preise und Bezahlung
Die Preise berechnen sich jeweils aufgrund des gewählten Artikels und deren Anzahl. Die Gültigkeit der Preise beschränkt sich ausschliesslich auf den Tag der Bestellung. Die Preise sind, sofern nichts anderes angezeigt wird, Nettopreise zuzüglich Mehrwertsteuer. Transportkosten werden separat ausgewiesen. Die Bezahlung erfolgt per Rechnung inner 10 Tagen oder online auf dem Sicherheits-Server der Postfinance. Von einer Bestellung kann nicht zurückgetreten und eine Bezahlung nicht rückgängig gemacht werden.

4. Support durch den Shopbetreiber
Fragen zum Produkt und der Lieferung beantwortet Ihnen der Shopbetreiber. Allfällige Reklamationen sind ebenfalls an die Firma Haller + Jenzer AG zu richten. Im Shop sind die entsprechenden Kontaktdaten ersichtlich.

5. Mängelrüge
Die gelieferten Artikel sind beim Empfang zu prüfen. Allfällige Beanstandungen bezüglich Qualität und Quantität haben spätestens innerhalb 8 Tagen nach Empfang zu erfolgen, ansonsten gilt die Lieferung als angenommen. Bei begründeten Beanstandungen erfolgt innert einer angemessenen Frist eine Wiedergutmachung des Schadens. Der Shopbetreiber hat dabei die Wahl, ob er den Artikel ersetzt oder eine angemessene Preisminderung gewährt.

6. Datenschutz
Ihre Bestellung und Ihre Kundendaten werden im persönlichen, passwortgeschützten, Konto gespeichert. Der Shopbetreiber sowie der technische Partner, haben aufgrund der Verpflichtungen zur Wartung und zum Betrieb der Applikation im technischen Bedarfsfall ebenfalls Einsicht in die Kundendaten. Die Daten werden vertraulich behandelt und weder von der Haller + Jenzer AG noch vom technischen Partner an Dritte weitergegeben. Im Umgang mit den Kundendaten hält die Druckerei jederzeit die Vorgaben der schweizerischen Datenschutzrichtlinien ein.

7. Verfügbarkeit vom Shop, Meldung von Ausfällen
Durch regelmässige Wartungsarbeiten an der Applikation sowie eine professionelle Server-Betreuung ist die Verfügbarkeit vom Shop gewährleistet. Eine Garantie für eine unterbruchsfreie Verfügbarkeit vom Shop, des Supports oder des Bestellvorgangs kann jedoch nicht übernommen werden.
Rufen Sie uns an oder lassen Sie uns eine Nachricht zukommen, falls Sie während des Bestellvorgangs von einem Ausfall betroffen sind. Wir klären dies schnellstmöglich ab und prüfen, ob die Bestellung trotzdem bei uns eingegangen ist, oder ob Sie die Bestellung erneut erfassen müssen.

8. Reproduktionsrecht
Die Reproduktion der erworbenen Artikel oder Teilen davon ist ohne die erforderlichen Urheber-, Marken- und sonstigen Rechte ausdrücklich verboten.

9. Erfüllungsort, Gerichtsstand und anwendbares Recht
Erfüllungsort des Auftrags ist der Standort des Shopbetreibers, Haller + Jenzer AG in Burgdorf. Zur Beurteilung von Streitigkeiten ist das ordentliche Gericht des Standortes zuständig. Anwendbar ist ausschliesslich materielles, schweizerisches Recht. Die Anwendung des «Wiener Kaufrechts» und der Kollisionsnormen des Internationalen Privatrechtsgesetzes (IPRG) werden wegbedungen.

Version 2.2, gültig ab 1.1.2024.